12月定例会で私は以下の発言の要旨で一般質問をさせていただきます。１．市民にわかりやすい情報発信や案内について （ユニバーサルデザイン）平成28年6月定例会で「ユニバーサルデザインについて」ということで、一般質問をさせていただきました。今は、情報発信する手段も様々になり、世の中に出回る情報量が多くなってきています。その中で情報を伝える側も正しく情報が伝わっているかどうかを考えていかなければなりません。「伝える情報」から「伝わる情報」に変えていく。この意識を高めて取り組んでいき、市民にわかりやすい情報発信や案内をすることで、市民サービスの向上や、窓口や電話対応の減少に繋がります。高松市さんや宇都宮市さんなど積極的に取り組みを行っている...